Maksa erissä keskimäärin noin Kuvaus
- Päivitys Paikan päällä Next Business Day
- 3 vuosi/vuosia
- Tuki paikan päällä
Lenovo Premier Support NBD takuupalvelu
- Seuraavan työpäivän NBD vasteaika
- Lenovon tuottama maailmanlaajuinen tukipalvelu (yli 100 maata)
- Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi:
- Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi
- Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7
- Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun
- Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille
- Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat<(li>
- HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle. TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön
- Lisää tilaukselle LENOVO-THINKPLUS takuulaajennuksen rekisteröintipalvelu ja rekisteröimme lisätakuun puolestasi!
| Yleistä | |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 3 vuotta |
| Vasteaika | Seuraava työpäivä |
| Tuetut konfiguroinnit | Järjestelmä 1 vuoden Premier Support -tuella |
| Tiedot | |
| Huolto ja tuki |
Laajennettu palvelusopimus – osat ja työ – 3 vuotta – on-site – vasteaika STP
Tekninen tuki – puhelinneuvonta – 3 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai |
| Yhteensopivuustiedot | |
| Suunniteltu malleihin |
Lenovo ThinkBook 13s G2 ARE 20WC
Lenovo ThinkBook 13s G2 ITL 20V9 Lenovo ThinkBook 13s G3 ACN 20YA Lenovo ThinkBook 13s-IML 20RR Lenovo ThinkBook 13s-IWL 20R9 Lenovo ThinkBook 13x ITG 20WJ Lenovo ThinkBook 14 G2 ARE 20VF Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL 20VD Lenovo ThinkBook 14 G3 ACL 21A2 Lenovo ThinkBook 14-IIL 20SL Lenovo ThinkBook 14-IML 20RV Lenovo ThinkBook 14p G2 ACH 20YN Lenovo ThinkBook 14s G2 ITL 20VA Lenovo ThinkBook 14s Yoga ITL 20WE Lenovo ThinkBook 14s-IML 20RS Lenovo ThinkBook 14s-IWL 20RM Lenovo ThinkBook 15 G2 ARE 20VG Lenovo ThinkBook 15 G2 ITL 20VE Lenovo ThinkBook 15 G3 ACL 21A4 Lenovo ThinkBook 15-IIL 20SM Lenovo ThinkBook 15-IML 20RW Lenovo ThinkBook 15p IMH 20V3 Lenovo ThinkBook 16p G2 ACH 20YM Lenovo ThinkBook Plus G2 ITG 20WH Lenovo ThinkBook Plus IML 20TG Lenovo ThinkPad 11e (4th Gen) 20HV Lenovo ThinkPad 11e (5th Gen) 20LQ, 20LR Lenovo ThinkPad 11e Chromebook (3rd Gen) 20GD Lenovo ThinkPad 11e Chromebook (4th Gen) 20HX, 20J0 Lenovo ThinkPad 11e Yoga Gen 6 20SE, 20SF Lenovo ThinkPad E14 20RA, 20RB Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 20T6, 20T7, 20TA, 20TB Lenovo ThinkPad E14 Gen 3 20Y7, 20YD Lenovo ThinkPad E15 20RD, 20RE Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 20T8, 20T9, 20TD, 20TE Lenovo ThinkPad E15 Gen 3 20YG, 20YH Lenovo ThinkPad E470 20H1, 20H2 Lenovo ThinkPad E475 20H4 Lenovo ThinkPad E480 20KN, 20KQ Lenovo ThinkPad E485 20KU Lenovo ThinkPad E490 20N8, 20N9 Lenovo ThinkPad E490s 20NG Lenovo ThinkPad E495 20NE Lenovo ThinkPad E570 20H5 Lenovo ThinkPad E575 20H8 Lenovo ThinkPad E580 20KS, 20KT Lenovo ThinkPad E585 20KV Lenovo ThinkPad E590 20NB, 20NC Lenovo ThinkPad E595 20NF Lenovo ThinkPad Yoga 11e (3rd Gen) 20GA Lenovo ThinkPad Yoga 11e (4th Gen) 20HU Lenovo ThinkPad Yoga 11e (5th Gen) 20LM, 20LN Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook (3rd Gen) 20GC, 20GE Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook (4th Gen) 20HW, 20HY |
Huom! Tekniset tiedot tarjoaa kolmas osapuoli. Data-Systems ei vastaa virheellisistä tiedoista.
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.