Kuvaus
Kuvaus | |
Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua. Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin. | |
Tuotteen ominaisuudet | |
|
|
Yleistä | |
Sisältää huollon |
Osat ja työ |
Sijainti |
On-site |
Sopimusaika |
4 vuotta |
Vasteaika |
Seuraava työpäivä |
Huollon saatavuus |
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
Tuetut konfiguroinnit |
3/3/x-takuu |
Tiedot | |
Huolto ja tuki |
Laajennettu palvelusopimus – osat ja työ – 4 vuotta – on-site – vasteaika STP – saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai – perjantai Tekninen tuki – etädiagnoosi – 4 vuotta Tekninen tuki – puhelinneuvonta – 4 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai Tuotetietotuki – verkkotietokannan käyttöoikeus – 4 vuotta Uusien versioiden päivitys – 4 vuotta Tapaturmavahinkojen kattavuus – 4 vuotta Viallisten tukien siirto – 4 vuotta |
Huom! Tekniset tiedot tarjoaa kolmas osapuoli. Data-Systems ei vastaa virheellisistä tiedoista.
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.