Kuvaus
- Collect & Return
- 4 vuosi/vuosia
- Palveluaika (tuntia x päivää): 8x5
- Puhelintuki Web-tuki
Neljän vuoden nouto/palautus takuu. Kuriiri noutaa laitteen huolletavaksi Dellille ja palauttaa huollon päätyttyä asiakkaalle.
Dell Palvelulaajennuksen tilaaminen on helppoa. Lisää ostoskoriin tuote ja haluamasi palvelulaajennus, ja paketti on valmis. Palvelulaajennusta ei tarvitse rekisteröidä erikseen sillä F9 ja Dell hoitavat rekisteröinnin puolestasi. Mikäli tukilaajennus tilataan ilman laitteistoa, tulee laitteen service tag ilmoitaa tilauksen yhteydessä.
Kuvaus | |
Nouto- ja palautuspalvelu (CAR) tarjoaa teknisiä tukivaihtoehtoja (esim. puhelin ja Internet) sekä huolto-osia ja niihin liittyviä työpalveluita valmistusvirheiden korjausta varten laitteiston takuuaikana, joka koskee asiakkaan tuettuja tuotteita. | |
Yleistä | |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | Nouto ja palautus |
Sopimusaika | 3 vuotta |
Tuettu jakso | 2., 3. ja 4. vuosi |
Hinnoittelutyyppi | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Tiedot | |
Huolto ja tuki |
Laajennettu palvelusopimus – osat ja työ – 3 vuotta – nouto ja palautus
Tekninen tuki – puhelinneuvonta – 3 vuotta – saatavuus normaaleina työaikoina / maanantai – perjantai Tekninen tuki – online-tuki – 3 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai Tekninen tuki – sähköpostineuvonta – 3 vuotta / maanantai – sunnuntai |
Yhteensopivuustiedot | |
Suunniteltu malleihin | Dell Chromebook 5190 2-in-1, 5190 Education |
Huom! Tekniset tiedot tarjoaa kolmas osapuoli. Data-Systems ei vastaa virheellisistä tiedoista.
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.