DELL SERVICE 3Y PROSUPPORT ( 2Y BW TO 3 Y PS) (OTA_2OS3PS)

32,4525,86

Saatavuus

Noutopisteessä 0 kpl
Heti toimitettavissa 100 kpl
Toimitusaika 1-3 Arkipäivää

Tuotetiedot

Tuotekoodi OTA_2OS3PS
Valmistaja DELL
Maksa erissä keskimäärin noin 5,60 /kk
(Joustava erämaksu, 7 kuukauden maksuajalla KLARNA erämaksulla)
Luoton kokonaiskustannus 38,90 - Lue lisää

Kuvaus

Kolmen vuoden Dell ProSupport NBD On-Site -palvelulaajennus. Dell ProSupportin avulla asiakkaat voivat ottaa täyden hyödyn Dellin tukipalveluista ja varmistaa liiketoiminnan kannalta tärkeiden järjestelmien toimintavarmuuden kaikissa tilanteissa. ProSupportiin sisältyy aina varaosat ja korjaus asiakkaan tiloissa.

  • ProSupport -tukinumero ja yhteys teknisiin asiantuntijoihin 24/7, suomen kielellä klo 8 – 16
  • On-site-tuki sisältäen työt asiakkaan tiloissa seuraavan arkipäivän vasteajalla – 24/7
  • Ohjelmistotuki kattaen tuetut käyttöjärjestelmät ja myös tietyt kolmannen osapuolen ohjelmistot
  • SupportAssist -toiminnallisuus proaktiiviseen, automaattiseen vikojen tunnistukseen, vikailmoituksiin ja automaattiseen tukitapauksen luomiseen

Dell Palvelulaajennuksen tilaaminen on helppoa. Lisää ostoskoriin tuote ja haluamasi palvelulaajennus, ja paketti on valmis. Palvelulaajennusta ei tarvitse rekisteröidä erikseen sillä F9 ja Dell hoitavat rekisteröinnin puolestasi. Mikäli tukilaajennus tilataan ilman laitteistoa, tulee laitteen service tag ilmoitaa tilauksen yhteydessä.

Takuulaajennus tulee tilata 90 päivän kuluessa päätelaitteen tilauksesta.

Kuvaus
ProSupport sisältää korkeasti koulutettujen asiantuntijoiden ympärivuorokautisesti ympäri maailmaa antamat tukipalvelut. Ne täyttävät IT-tarpeesi, vähentävät häiriöitä ja varmistavat erinomaisen tuottavuuden.
Tuotteen ominaisuudet
  • Paranna tuottavuutta hyödyntämällä Dellin laajaa tarjontaa ja osaamista
  • Vähennä häiriöitä ympärivuorokautisesti palvelevien, korkeasti koulutettujen ammattilaisten avulla
  • Paranna tehokkuutta käyttämällä yhdestä yhteyspisteestä saatavia tukipalveluita
Yleistä
Sisältää huollon

Osat ja työ

Sijainti

On-site

Sopimusaika

3 vuotta

Vasteaika

Seuraava työpäivä

Huollon saatavuus

10 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa

Tiedot
Huolto ja tuki

Laajennettu palvelusopimus – osat ja työ – 3 vuotta – on-site – vasteaika STP – saatavuus 10 tuntia päivässä / maanantai – perjantai

Tekninen tuki – puhelinneuvonta – 3 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai

Tekninen tuki – online-tuki – 3 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai

Tekninen tuki – verkkotietokannan käyttöoikeus – 3 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai

Tekninen tuki – etädiagnoosi – 3 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai

Tekninen tuki – sähköpostineuvonta – 3 vuotta – saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai – sunnuntai

Yhteensopivuustiedot
Suunniteltu malleihin

Dell OptiPlex 7420 All In One

Huom! Tekniset tiedot tarjoaa kolmas osapuoli. Data-Systems ei vastaa virheellisistä tiedoista.

Lisätiedot

Paino 2,9 kg (kilogramma)
Valmistaja

Tuotekoodi

OTA_2OS3PS

Arviot

Tuotearvioita ei vielä ole.

Kirjoita ensimmäinen arvio tuotteelle “DELL SERVICE 3Y PROSUPPORT ( 2Y BW TO 3 Y PS) (OTA_2OS3PS)”

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *